Al recibir en diciembre del 2018, 3 mil 185 solicitudes pendientes del pasado gobierno —y sumar 3 mil 257 solicitudes adicionales empezando el 2019, lo que generó 6 mil 442 trámites acumulados—, la Secretaría de Educación Pública (SEP), a través de la Dirección General de Acreditación, Incorporación y Revalidación (DGAIR), reporta “avances significativos” en la expedición y entrega de documentos oficiales; solicitud de trámites, y atención de quejas. Durante los primeros 11 meses de la actual administración y con el apoyo de sistemas automatizados, se logró reducir esa cifra en un 89.13 por ciento. Al día de hoy, alrededor solo 700 expedientes se mantienen en proceso, indica la SEP.
Para la obtención del Reconocimiento de Validez Oficial de Estudios (RVOE), agrega la dependencia, “se renovó el Sistema de Citas Electrónicas, a fin de eliminar actos de corrupción y dignificar la atención al usuario”. Los procedimientos de autenticación de certificados, diplomas, títulos y grados redujeron su tiempo de espera hasta en un 50 por ciento y el proceso de trámite pasó de 4 a 2 meses para su entrega. Además, se implementó el Módulo Electrónico de Certificación (MEC) y el Módulo Electrónico de Titulación (MET) mediante los cuales se realizan la expedición y entrega de documentos académicos, en únicamente 5 días. Los trámites de revalidación y equivalencia de estudios permanecen sin rezago. Para la expedición de Títulos Profesionales por Reconocimiento de Saberes Adquiridos se inició a una campaña para abatir el rezago en su entrega. La meta es que, para diciembre de este año, se hayan emitido todos los documentos pendientes. Con estas acciones se redujo el número de quejas, así como el tiempo de atención y solución a las mismas.
¿ cuéntenos su experiencia obteniendo su cédula electrónica? ¿ el proceso es más ágil? Esperamos sus comentarios.
Dejar una contestacion
Lo siento, debes estar conectado para publicar un comentario.